Alarme

Konfiguration

Wenn-Ereignis / Keine Verbindung

Unter Wenn/Dann-Aktionen gehen wir vertieft darauf ein.

Es kann ein Wenn-Ereignis eingestellt werden, das dann auslöst, wenn ein Zähler keine Verbindung mehr zur Cloud hat. Folgende Einstellungen müssen gemacht werden:

• Wenn ein Ordner gewählt wird, werden alle dazugehörigen Zähler überwacht. Wenn du mehrere Ordner wählst, bitte ein ODER wählen.

• Wenn ein Zähler gewählt wird, wird nur diese Zähler überwacht.

Definition der Ausfallzeit: 

• Allgemein: Die 1440 Minuten (1 Tag) verhindern einen Fehlalarm bei einer kurzen Internetunterbrechung für smart-me Zähler.

• Pico: Bei der Alarmierung zur Überprüfung von Picos, die mit einem Backend verbunden sind, kann es sinnvoll sein, diese Zeit zu verkürzen, z.B. auf 15 oder 60 Minuten. Dadurch wird verhindert, dass eine Station zu lange ausser Betrieb ist.

Dann-Aktion / Alarm

Sind die Wenn-Ereignisse eingetreten, wird ein E-Mail versendet. Folgende Einstellungen müssen gemacht werden:

• Name des Alarms

• Subjekt: Betreff Alarm E-Mails

• Nachricht: Text, welcher im Alarm E-Mail enthalten ist

Hinweis: Wir empfehlen die Dann-Aktion nur mit der E-Mail zu ergänzen und den Rest so zu belassen. Solltest du mehrere Liegenschaften haben, empfehlen wir im Betreff den Namen des Kontos zu hinterlegen, damit du immer weisst, von welchem Konto der Alarm kommt.

Wenn der Alarm an mehrere Mail-Adressen gehen soll, muss eine Dann-Aktion für jede einzelne Mail gemacht werden.