M-Bus Gateway Störungen

Das M-Bus-Gateway erkennt jeweils nur einen Zähler anhand der Sekundäradresse, die in der Regel auch auf dem Abnahmeprotokoll aufgeführt ist.

Die Kombizähler werden dann auf dem Portal separat angezeigt. Für diese Anwendung verwendet smart-me eine eigene Nummerierungslogik.

Alle nicht abrechnungsrelevanten Zähler können deaktiviert werden, um Lizenzkosten zu sparen. Das Löschen ist nicht zielführend, da der Zähler immer wieder erscheint.

Enthält ein Zähler mehr als 1 Zähler, werden diese jeweils wie folgt nummeriert:

• Hauptzähler = Sekundäradresse von der Liste des M-Bus Gateways (z.B. 71440145)

• Weitere Zähler = Nebenadresse des Hauptzählers, die erste Zahl wird gelöscht (z.B. 7) und am Ende wird eine Zahl hochgezählt (z.B. 14401451,14401452).

• Subzähler = Diese enthalten die letzten vier Ziffern des Hauptzählers (z.B. 0145) und eine vierstellige Aufzählungsnummer am Ende (z.B. 01450001)

Wir wird das erkennen von neuen Geräten unterbunden

• M-Bus Gateway auswählen.

• Wähle das M-Bus Gateway Zahnrad (oben rechts). Hinweis: Wähle nicht das obere Zahnrad, das für die Konfiguration der Zähler verwendet wird, sondern das untere.

• Bearbeiten

• Häkchen bei "Don't allow to add additional meters" setzen.

• Speichern

Was bewirkt diese Option?

• Durch das Aktivieren der Option "Don't allow to add additional meters" wird verhindert, dass Geräte, die noch nicht in der Cloud vorhanden sind, gespeichert werden. 

Was ist zu beachten?

• Wenn neue Geräte hinzugefügt werden, muss diese Option vor der Suche wieder deaktiviert werden.

Wann wird diese Option empfohlen?

• Wenn immer wieder M-Bus Geräte im Portal auftauchen, die gar nicht existieren.

• Aus präventiven Gründen :-)

In welchen Fällen kann das passieren?

• Bei Fehlern in der Datenübertragung. Dies kommt häufiger vor, wenn das M-Bus Kabel zu lang ist und dadurch die Qualität der Datenübertragung sinkt, oder wenn das Kabel zu schlecht abgeschirmt oder externen Störungen ausgesetzt ist.

Technische Erklärung

• Das standardisierte M-Bus Protokoll hat nur 1 byte für die Prüfsumme. Die Prüfsumme ist dazu gedacht, bestimmte Fehler in der Datenübermittlung zu erkennen. Leider ist 1 byte wenig und kann immer wieder dazu führen, dass ein fehlerhaftes Datenpaket als korrekt und gut angesehen wird. Dies führt bei einigen Installationen, bei denen M-Bus Gateways eingesetzt werden, immer wieder dazu, dass korrupte Pakete als korrekt und gut eingestuft werden und diese dann als neues M-Bus Gerät in unserer Cloud erkannt und hinzugefügt werden. Das Konto fällt dann von Professional auf Basic, da die Lizenzabdeckung nicht mehr gewährleistet ist.